Emplois de Agents de recouvrement au Canada

Salaire

40 850 $
Ce salaire est un estimé moyen entre les différents degré de diplômes d'études existants pour cette carrière. Cliquez ici pour voir un aperçu du salaire par type de diplôme.
Aucun certificat, diplôme ou grade : 39 070 $
Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent : 40 360 $
Certificat ou diplôme postsecondaire inférieur au baccalauréat : 41 160 $
Certificat, diplôme ou grade universitaire au baccalauréat ou supérieur : 41 920 $

Stabilité de la carrière

Stable
La stabilité de la carrière est basée sur la projection du nombre d'emplois générés par ce domaine de travail en 2022.

Conditions d'accès à la profession

  • Un diplôme d'études secondaires est exigé.
  • Un diplôme d'études collégiales en administration des affaires peut être exigé.
  • Une formation en cours d'emploi est souvent offerte aux commis et aux agents de recouvrement.
  • Un permis d'agent de recouvrement délivré par la province ou le territoire d'emploi est habituellement exigé.

Aperçu du travail

Les agents de recouvrement recouvrent les comptes en souffrance et les chèques sans provision et recherchent les débiteurs pour convenir avec eux des modalités de paiement. Ils travaillent dans des agences de recouvrement, des compagnies de services d'utilité publique, des magasins à rayons, des sociétés de prêt, des banques et des coopératives de crédit et dans les services financiers et de délivrance des permis des gouvernements.

Fonctions principales

  • communiquer, par téléphone, par la poste ou par courrier recommandé, avec les clients pour les aviser qu'ils ont des paiements en retard et des comptes en souffrance, et recommencer si une réponse n'est pas reçue;
  • résoudre les problèmes de recouvrement en prenant des arrangements avec le débiteur, soit par téléphone, soit en le rencontrant en personne;
  • recommander des nouvelles initiatives ou la suspension de la prestation des services si le paiement n'est pas remis;
  • rechercher et trouver les débiteurs, et communiquer, au besoin, avec les amis, les voisins, les parents et les employeurs des débiteurs afin d'obtenir des renseignements;
  • répondre au courrier, rédiger des rapports et tenir à jour les registres et dossiers ayant trait au recouvrement;
  • se servir, s'il y a lieu, de comptes et de systèmes en direct.

Exemple(s) illustratif(s)

  • agent/agente de recouvrement (sauf imposition)
  • agent/agente de recouvrement de comptes
  • agent/agente d'enquête à la perception
  • commis à la perception
  • commis au crédit et au recouvrement
  • dépisteur/dépisteuse - recouvrement
  • enquêteur/enquêteuse au recouvrement
  • percepteur/perceptrice

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